Earthlink: the worst automated answering i have ever come...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ravingpsycho من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ravingpsycho
GetHuman:~ravingpsycho - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ravingpsycho:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ravingpsycho قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~ravingpsycho:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ravingpsycho لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ravingpsycho:the worst automated answering i have ever come across. it is really difficult to talk to a person if your problem isn't one of the * they built it to understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~ravingpsycho:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ravingpsycho:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ravingpsycho:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~ravingpsycho:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ravingpsycho مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.