Earthlink: They do not listen. They lied when I ordered DS...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LDC من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LDC
GetHuman:~LDC - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LDC:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LDC قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~LDC:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LDC لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LDC:They do not listen. They lied when I ordered DSL. Impossible to talk to someone whith anything but limited knowledge! Earthlink has gone down the tubes!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~LDC:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LDC:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LDC:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~LDC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LDC مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.