Equifax: I was irritated because is was unable to contac...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anna من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anna
GetHuman:~anna - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anna:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anna قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~anna:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anna لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anna:I was irritated because is was unable to contact equifax on a phone number provided on a credit application I processed within last * days as the letter described key factors for credit sore i found to be inaccurate. the letter said by law I could request a free credit report within ** days of the letter but the number provided on the letter was automated only gave me an option to obtain a report with a fee. after several attempts to speak with someone or to try an order a credit report came to no avail. i looked up equifax number on the internet. the person i spoke with was patient and very helpful assured me that he would send me me a copy of the report and provided me with confirmation number **********.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~anna:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anna:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anna:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~anna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anna مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.