I booked a hotel in Chicago through EXPEDIA las...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~very upset من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~very upset
GetHuman:~very upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~very upset:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~very upset قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~very upset:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~very upset لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~very upset:I booked a hotel in Chicago through EXPEDIA last Friday for the next day. I drove several hours to get to Chicago and finally got to my reserved hotel. The receptionist told me that they did not have any room for me and I had to talk to EXPEDIA about that. I called EXPEDIA and they told me they were going to solve the problem. I waited in the hotel parking lot for almos * hours on the phone (I must say it was almost midnight)* then they tell me they got a hotel for me * hour from that place and I could go there. I did! drove * hour again and when I get to the *nd hotel they tell me AGAIN that they dont have a room for me and they are sending me to another hotel! It was *:**am and I was still going from one hotel to another in Chicago. These people send me to the Elyssan Hotel (* star hotel)and tell me that my stay will be covered by EXPEDIA. The next day when I do the check out they CHARGE ME!!! I did have to pay of course. I called EXPEDIA to complain and all they said it was that the
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~very upset:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~very upset:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~very upset:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~very upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~very upset مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.