Expedia: I need to make changes a flight. The woman on t...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~c.e.h. من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~c.e.h.
GetHuman:~c.e.h. - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~c.e.h.:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~c.e.h. قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~c.e.h.:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~c.e.h. لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~c.e.h.:I need to make changes a flight. The woman on the other side of the phone was irritating - she did not even listen to what I wanted and what I said. Having corrected her multiple times, and telling her what to do step by step, she cut me off. I eventually spent ** mins on the phone to achieve nothing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~c.e.h.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~c.e.h.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~c.e.h.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~c.e.h.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~c.e.h. مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.