Experian: No live person ever answered - they kept hangin...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K.D.W. من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K.D.W.
GetHuman:~K.D.W. - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K.D.W.:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K.D.W. قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~K.D.W.:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~K.D.W. لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K.D.W.:No live person ever answered - they kept hanging up on me. I spent hours trying to find a route through their maze - impossible. I was crying, very frustrated. The "we'll call you" number is a roofing contractor in California.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~K.D.W.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K.D.W.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K.D.W.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~K.D.W.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K.D.W. مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.