Experian: transferred me all over the place, and transfer...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~savia2525 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~savia2525
GetHuman:~savia2525 - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~savia2525:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~savia2525 قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~savia2525:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~savia2525 لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~savia2525:transferred me all over the place, and transferred back to automation. Customer service is not like it use to be. When I get to know how to take off this freeze I will not use Experian anymore. Customer service horrible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~savia2525:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~savia2525:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~savia2525:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~savia2525:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~savia2525 مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.