Express Scripts: My Dr submitted an unnecessary rx, which Expres...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~danimarie5 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~danimarie5
GetHuman:~danimarie5 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~danimarie5:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~danimarie5 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~danimarie5:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~danimarie5 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~danimarie5:My Dr submitted an unnecessary rx, which Express Scripts then filled, billed me and refused to take back. Told me to talk to my Dr about the amount due. Basically told me I had no choice in what was filled but am still financially responsible for it. Crazy!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~danimarie5:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~danimarie5:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~danimarie5:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~danimarie5:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~danimarie5 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.