Express Scripts: Placed call with a operator that spoke broken e...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cap10 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cap10
GetHuman:~cap10 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cap10:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cap10 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~cap10:"Sign up for service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cap10 لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cap10:Placed call with a operator that spoke broken english and did not answer my question. Called back *nd time with different operator and finally answered my question. Attempted to call back pharmacist regarding medications and was told that my call would be returned. I never knew when he*she would call back. As luck would have it, they called me back when I was not home.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~cap10:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cap10:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cap10:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~cap10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cap10 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.