Express Scripts: Where do I begin? No address for mailing in pre...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lucy's Friend من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lucy's Friend
GetHuman:~Lucy's Friend - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lucy's Friend:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lucy's Friend قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~Lucy's Friend:"Sign up for service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lucy's Friend لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lucy's Friend:Where do I begin? No address for mailing in prescriptions on the website* when prescription is mailed in can take well over ** days to receive medication* if you pay extra for the rush it still takes ** days to arrive* sent in two new prescriptions - pharmacy failed to note doctor's name and address - just used a doctor who was already on record - spent ** minutes trying to get it corrected but it would delay shipping of medications for another ** days. I needed medication now so asked them to send medications with wrong doctors name this time but to correct it for the next time - would not do that - I must call in again tomorrow to get corrections made. Guess my meds will just have wrong doctors name on them - I will not waste another ** minutes on the phone with them trying to fix their mistake. They refused to keep the information and put it in the next day. This company really is bad. This is what happens when there are no other online mail order pharmacies available for insur
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~Lucy's Friend:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lucy's Friend:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lucy's Friend:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~Lucy's Friend:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lucy's Friend مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.