Express Scripts: Worst customer service I have ever encountered...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vagantor من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vagantor
GetHuman:~vagantor - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vagantor:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vagantor قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~vagantor:"Over charge or strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vagantor لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vagantor:Worst customer service I have ever encountered in my life. Spend days on the phone with a dozen reps trying to solve a problem they created, and it never got solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~vagantor:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vagantor:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vagantor:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~vagantor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vagantor مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.