FTD.com: DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! I ordered flow...
FTD.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maeweb من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maeweb
GetHuman:~maeweb - هل يمكنك إخبار عملائنا FTD.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maeweb:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع FTD.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FTD.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maeweb قائمة بمشكلات FTD.com الشائعة)
~maeweb:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maeweb لخدمة عملاء FTD.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FTD.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maeweb:DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! I ordered flowers for my mother to come with a note from her grandkids. I requested them be delivered Saturday or Sunday, I received a confirmation for the order. The flowers were to go to Sunrise Hair Salon in Old Town Alexandria, VA. She owns the place and was quite busy on Mother's Day weekend, so there was no reason for what happened. **I called her this morning (Wednesday) to see how she liked the flowers since she hasn't mentioned anything yet. She never got them! I contacted FTD about *:** and it took until *:** to hear from anyone! They said that the florist was not able to reach her by phone and asked if I had another number. WHY WOULD THEY CALL HER? What is the point of suprising someone with flowers if someone is going to call them?**At *:** I get another call addressing my complaint offering me a **% discount, that then became **%. I explained that this was of no use to me, that the point wasn't just to send flowers, the kids could
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FTD.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FTD.com؟
~maeweb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maeweb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FTD.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maeweb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FTD.com الآخرين؟
~maeweb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FTD.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maeweb مأخوذة من FTD.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.