Facebook: NO HELP WHATSOEVER! WHY HAVE THE PHONE NUMBER...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Teresa من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Teresa
GetHuman:~Teresa - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Teresa:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Teresa قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Teresa:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Teresa لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Teresa:NO HELP WHATSOEVER! WHY HAVE THE PHONE NUMBER *-***-***-**** IF THERE ARE NO SERVICES OFFERED BY PHONE "AT THIS TIME?!!!" This is the most pathetic company that makes millions and cannot offer a REAL phone number for your users to talk to a REAL support person!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Teresa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Teresa:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Teresa:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Teresa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Teresa مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.