Facebook: No one was able to offer help
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~duh I CAN't remember من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~duh I CAN't remember
GetHuman:~duh I CAN't remember - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~duh I CAN't remember:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~duh I CAN't remember قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~duh I CAN't remember:"Can't Receive Code to Reset" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~duh I CAN't remember لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~duh I CAN't remember:No one was able to offer help
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~duh I CAN't remember:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~duh I CAN't remember:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~duh I CAN't remember:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~duh I CAN't remember:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~duh I CAN't remember مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.