Facebook: said that at this time telephone support for fa...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jennifer wolfe من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jennifer wolfe
GetHuman:~jennifer wolfe - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jennifer wolfe:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jennifer wolfe قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~jennifer wolfe:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jennifer wolfe لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jennifer wolfe:said that at this time telephone support for facebook is not available. to go to the help center at facebook.com which is not helpful! utterly ridiculous when you need to talk to a representative to fix your problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~jennifer wolfe:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jennifer wolfe:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jennifer wolfe:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~jennifer wolfe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jennifer wolfe مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.