Fannie Mae: It took a while to get them to understand or no...
Fannie Mae مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~4ICYIR2B من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~4ICYIR2B
GetHuman:~4ICYIR2B - هل يمكنك إخبار عملائنا Fannie Mae الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~4ICYIR2B:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Fannie Mae ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fannie Mae تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~4ICYIR2B قائمة بمشكلات Fannie Mae الشائعة)
~4ICYIR2B:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~4ICYIR2B لخدمة عملاء Fannie Mae
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fannie Mae؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~4ICYIR2B:It took a while to get them to understand or not. Referred to someone who had no clue what to do and sent me back then transferred to a message to leave a number and they will call me in a few days or not
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fannie Mae. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fannie Mae؟
~4ICYIR2B:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~4ICYIR2B:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fannie Mae على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~4ICYIR2B:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fannie Mae الآخرين؟
~4ICYIR2B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fannie Mae لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~4ICYIR2B مأخوذة من Fannie Mae مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.