FedEx is not a reliable service. They claim to...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ll246 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ll246
GetHuman:~ll246 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ll246:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ll246 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~ll246:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ll246 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ll246:FedEx is not a reliable service. They claim to have sent my package to my house at a certain time when I was at my house. I also left the front door open to see if the deliverer was there. When I called FedEx they also claimed to have left a door tag on my doorknob (which they didn't) and rang my doorbell (which they also didn't). It's not a trustworthy delivery service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~ll246:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ll246:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ll246:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~ll246:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ll246 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.