FedEx: I called customer service after the buzzing in...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-203666 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-203666
GetHuman:GetHuman-203666 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-203666:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-203666 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-203666:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-203666 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-203666:I called customer service after the buzzing in the FED-EX delivery person who never came up to the apartment and instead threw the package into a locked mailroom, rather than coming to the *rd floor apartment in an elevator building. The delivery person also did not leave any notice of the delivery and the only way I knew it was delivered was by checking the computer tracking. The mail room is for use when there is no answer at the delivery location and usually the delivery person leaves a notice on the mailbox.**Customer service JENNA hung up on me and after finally connecting with some one who contacted the driver, informed me that the was not coming back to actually do the delivery and told customer service that that is how he does deliveries to our location. TOTAL BS - he is just lazy and incompetent and I do not even beleive the delivery is in the mail room.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-203666:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-203666:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-203666:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-203666:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-203666 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.