FedEx: Got hung up three times. Almost gave up and was...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~badaboom من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~badaboom
GetHuman:~badaboom - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~badaboom:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~badaboom قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~badaboom:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~badaboom لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~badaboom:Got hung up three times. Almost gave up and was going to try the "call you instead" function. Finally got connected and able to solve my issues in no time. Service was ok, the person sounded like he lacked motivation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~badaboom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~badaboom:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~badaboom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~badaboom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~badaboom مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.