FedEx: My friend called * minutes ahead of me. At the...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-302697 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-302697
GetHuman:GetHuman-302697 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-302697:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-302697 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-302697:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-302697 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-302697:My friend called * minutes ahead of me. At the prompt, he asked for a representative, I asked for "agent". After ** minutes, they answered my call. My friend was still waiting. Apparently saying "agent" gets u to a person faster.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-302697:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-302697:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-302697:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-302697:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-302697 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.