Fido: Its seems that there is a high turn over at fid...
Fido مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GetReal من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GetReal
GetHuman:~GetReal - هل يمكنك إخبار عملائنا Fido الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GetReal:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Fido ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fido تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GetReal قائمة بمشكلات Fido الشائعة)
~GetReal:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GetReal لخدمة عملاء Fido
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fido؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GetReal:Its seems that there is a high turn over at fido as every time I call about a problem, the Fido rep has to put me on hold up to ** mins to talk to a supervisor(I've called a lot). This company markets itself differently then it conducts its self.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fido. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fido؟
~GetReal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GetReal:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fido على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GetReal:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fido الآخرين؟
~GetReal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fido لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GetReal مأخوذة من Fido مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٧، ٢٠١٧.