Fido: Thank you soooo much. I can't believe it worked...
Fido مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cruisegirl من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cruisegirl
GetHuman:~cruisegirl - هل يمكنك إخبار عملائنا Fido الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cruisegirl:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Fido ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fido تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cruisegirl قائمة بمشكلات Fido الشائعة)
~cruisegirl:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cruisegirl لخدمة عملاء Fido
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fido؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cruisegirl:Thank you soooo much. I can't believe it worked..I have beening waiting so long on hold then saw this and * min later I got to talk to someone..I appreciate it thanks !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fido. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fido؟
~cruisegirl:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cruisegirl:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fido على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cruisegirl:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fido الآخرين؟
~cruisegirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fido لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cruisegirl مأخوذة من Fido مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.