Fido: The automated machine here is TERRIBLE. After y...
Fido مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~axail من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~axail
GetHuman:~axail - هل يمكنك إخبار عملائنا Fido الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~axail:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fido ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fido تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~axail قائمة بمشكلات Fido الشائعة)
~axail:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~axail لخدمة عملاء Fido
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fido؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~axail:The automated machine here is TERRIBLE. After you lose all patience is finally tranfers you to a human being and then (%** of the time) cuts you off so that you have to start the whole cycle again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fido. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fido؟
~axail:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~axail:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fido على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~axail:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fido الآخرين؟
~axail:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fido لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~axail مأخوذة من Fido مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.