FirstEnergy Corp.: I waited * hours to get customer service. They...
FirstEnergy Corp. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bckerr من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bckerr
GetHuman:~bckerr - هل يمكنك إخبار عملائنا FirstEnergy Corp. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bckerr:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FirstEnergy Corp. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FirstEnergy Corp. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bckerr قائمة بمشكلات FirstEnergy Corp. الشائعة)
~bckerr:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bckerr لخدمة عملاء FirstEnergy Corp.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FirstEnergy Corp.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bckerr:I waited * hours to get customer service. They messed up so many things it's not even funny. This is the WORST customer service ever. Switch energy providers if you can.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FirstEnergy Corp.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FirstEnergy Corp.؟
~bckerr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bckerr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FirstEnergy Corp. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bckerr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FirstEnergy Corp. الآخرين؟
~bckerr:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FirstEnergy Corp. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bckerr مأخوذة من FirstEnergy Corp. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.