FirstEnergy: Long wait, power got cut off. Please provide b...
FirstEnergy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~now من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~now
GetHuman:~now - هل يمكنك إخبار عملائنا FirstEnergy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~now:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع FirstEnergy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FirstEnergy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~now قائمة بمشكلات FirstEnergy الشائعة)
~now:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~now لخدمة عملاء FirstEnergy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FirstEnergy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~now:Long wait, power got cut off. Please provide better service to your customers it would be much appreciated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FirstEnergy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FirstEnergy؟
~now:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~now:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FirstEnergy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~now:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FirstEnergy الآخرين؟
~now:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FirstEnergy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~now مأخوذة من FirstEnergy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.