I have been trying to get a refund on my fitbit...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ALP من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ALP
GetHuman:~ALP - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ALP:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ALP قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~ALP:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ALP لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ALP:I have been trying to get a refund on my fitbit which caused a rash. They have been unresponsive for * months. This office does not handle this issue. They told me to call ***-***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~ALP:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ALP:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ALP:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~ALP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ALP مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.