Frontier Communications: Called several numbers for Frontier and eventua...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Atpguy من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Atpguy
GetHuman:~Atpguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Atpguy:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Atpguy قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Atpguy:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Atpguy لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Atpguy:Called several numbers for Frontier and eventually settled on ***-***-**** and eventually got a human after a long list of options. The person told me that he didn't handle numbers in Pennsylvania and he transfered me to the apporpriate person. THat took and additional ** minutes and when I finally got a human, she told me the number is was calling about did not belong to Verizon! VERIZON!?! She then said, "Sorry about that" and she hung up!!! WTF!!! How the **** did I get transfered to Verizon from Frontier? This company should be fragged! It is that bad. WHy did I call in the first place? My wife had her business number with Frontier in PA and we've moved to NJ. Dispite everythig we tried, we could not get the number transfer to our new location. We canceled our Frontier and set up a forwarding number to be played when someone called her old number. The forwarding number is not being played. The recording says the number is disconnected. Period... We've been told b
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Atpguy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Atpguy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Atpguy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Atpguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Atpguy مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.