GHI apparently does not want their customer ser...
GHI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-236742 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-236742
GetHuman:GetHuman-236742 - هل يمكنك إخبار عملائنا GHI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-236742:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع GHI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-236742:استخدمت رقم 800-624-2414 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman GHI التي كنت فيها:GHI رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GHI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-236742 قائمة بمشكلات GHI الشائعة)
GetHuman-236742:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-236742 لخدمة عملاء GHI
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GHI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-236742:GHI apparently does not want their customer service representatives to have the information to do their jobs, but instead think they can avoid being responsible to their beneficiaries by withhold information from their representatives or deliberately loosing it. Case is point is their failure to log in letters in their correspondence unit that were delivered over a month ago. Perhaps they haven't reponded yet, which could be considered reasonable, but typical failure to acknowledge receipt to a beneficiary a month after mailing is not an acceptable behavior. In addition, according to GHI, noone is allowed to ask "why" and expect a coherant answer that even agrees with what's stated in their "Certificate of Insurance".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GHI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GHI؟
GetHuman-236742:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-236742:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GHI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-236742:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GHI الآخرين؟
GetHuman-236742:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GHI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-236742 مأخوذة من GHI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.