GHI: The idiots working claims mark everything as in...
GHI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mcohen من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mcohen
GetHuman:~mcohen - هل يمكنك إخبار عملائنا GHI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mcohen:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع GHI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GHI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mcohen قائمة بمشكلات GHI الشائعة)
~mcohen:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mcohen لخدمة عملاء GHI
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GHI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mcohen:The idiots working claims mark everything as incomplete even though ALL paperwork sent was complete and correct. Customer service then tells you to send duplicate paperwork to the same idiots who lost to begin with. No effort is made to correct anything. Customer service is absolutely WORTHLESS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GHI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GHI؟
~mcohen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mcohen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GHI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mcohen:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GHI الآخرين؟
~mcohen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GHI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mcohen مأخوذة من GHI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.