GHI: Took them * minutes to tell me there's no one t...
GHI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - هل يمكنك إخبار عملائنا GHI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع GHI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GHI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed قائمة بمشكلات GHI الشائعة)
~Annoyed:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed لخدمة عملاء GHI
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GHI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed:Took them * minutes to tell me there's no one there to talk to. I'm a computer tech for ** years and never had worse support in my life, that's saying something. They even had the gall to play a ** commercial before the first of about * prompts of wasting your time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GHI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GHI؟
~Annoyed:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GHI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GHI الآخرين؟
~Annoyed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GHI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed مأخوذة من GHI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.