Geek Squad: x to cancel installmanet.. First call got disco...
Geek Squad مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bobmcevoy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bobmcevoy
GetHuman:~bobmcevoy - هل يمكنك إخبار عملائنا Geek Squad الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bobmcevoy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Geek Squad ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Geek Squad تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bobmcevoy قائمة بمشكلات Geek Squad الشائعة)
~bobmcevoy:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bobmcevoy لخدمة عملاء Geek Squad
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Geek Squad؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bobmcevoy:x to cancel installmanet.. First call got disconnected aft ** min.. Second call about same time. Got order cancelled but then told transferred to get money back. waitede. then that department had toput me on hold. It had taken BB * houjrs to pos the chage to my account and now Was told it would be *-* billing cycle.. (oh, no interest paid) Having workd in Pr for ** years, and seen a lot of customer service, this was the Pits. Bob McEvoy
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Geek Squad. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Geek Squad؟
~bobmcevoy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bobmcevoy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Geek Squad على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bobmcevoy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Geek Squad الآخرين؟
~bobmcevoy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Geek Squad لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bobmcevoy مأخوذة من Geek Squad مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.