Google Nest: Both times I called I was immediately connected...
Google Nest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jsm من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jsm
GetHuman:~jsm - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Nest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jsm:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Nest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Nest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jsm قائمة بمشكلات Google Nest الشائعة)
~jsm:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jsm لخدمة عملاء Google Nest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Nest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jsm:Both times I called I was immediately connected to customer support and the second time the tech support people ran me through a significant amount of diagnostics and spent significant amounts of time with me to find a solution that work. If I had needed to call a company to come out it would have cost me hundreds.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Nest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Nest؟
~jsm:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jsm:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Nest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jsm:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Nest الآخرين؟
~jsm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Nest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jsm مأخوذة من Google Nest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.