Google Nest: I have called twice now, both hold times *** mi...
Google Nest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sallydee من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sallydee
GetHuman:~sallydee - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Nest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sallydee:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Nest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Nest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sallydee قائمة بمشكلات Google Nest الشائعة)
~sallydee:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sallydee لخدمة عملاء Google Nest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Nest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sallydee:I have called twice now, both hold times *** minutes. Still have not been able to speak to a tech support human being. Awful. Love my nest, but only when it work AND I can access customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Nest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Nest؟
~sallydee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sallydee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Nest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sallydee:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Nest الآخرين؟
~sallydee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Nest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sallydee مأخوذة من Google Nest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.