Google Nest: I had a small problem understanding the technic...
Google Nest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tired Red من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tired Red
GetHuman:~Tired Red - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Nest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tired Red:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Nest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Nest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tired Red قائمة بمشكلات Google Nest الشائعة)
~Tired Red:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tired Red لخدمة عملاء Google Nest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Nest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tired Red:I had a small problem understanding the technician... he seemed to be foreign. . After we solved the communication issue, he gave me very precise excellent advice that the problem was the battery needed to be recharged and explained on how to remove the unit and recharge the battery. He explained the time for the charging and was very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Nest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Nest؟
~Tired Red:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tired Red:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Nest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tired Red:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Nest الآخرين؟
~Tired Red:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Nest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tired Red مأخوذة من Google Nest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.