Google Nest: What a ridiculous wait time. More than an hour...
Google Nest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whydoineedtodothis من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whydoineedtodothis
GetHuman:~whydoineedtodothis - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Nest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whydoineedtodothis:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Nest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Nest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whydoineedtodothis قائمة بمشكلات Google Nest الشائعة)
~whydoineedtodothis:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whydoineedtodothis لخدمة عملاء Google Nest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Nest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whydoineedtodothis:What a ridiculous wait time. More than an hour with an extremely annoying hold loop... (repeated message every ** secs). This level of service is unacceptable, I am almost ready to return all * of my Nest thermostats
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Nest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Nest؟
~whydoineedtodothis:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whydoineedtodothis:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Nest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whydoineedtodothis:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Nest الآخرين؟
~whydoineedtodothis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Nest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whydoineedtodothis مأخوذة من Google Nest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.