Google Play: I still have yet to be able to reach a human to...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maria من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maria
GetHuman:~Maria - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maria:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maria قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~Maria:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maria لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maria:I still have yet to be able to reach a human to resolve my issues! My phone battery actually died while I was waiting to speak to a customer service representative. **I must say that I am EXTREMELY DISAPPOINTED in the Google Play customer service. I recently switched from the iPhone to the Galaxy S* and am appalled at the difficulty of trying to make a purchase through Google Play. We have two phone accounts that we have tried to set up. This has been the most difficult process EVER! I have entered my credit card numbers and I can't believe that I have had to email customer support multiple times to get verified. You act as though I am applying for a loan and asking you for money. I am trying to make a purchase with MY credit card and you won't allow me to do so. I NEVER had this kind of a problem with iTunes! This issue has me seriously thinking about paying the full retail price to go back to the iPhone. As much as I love the Galaxy S*, the disappointment and lack of useful and hel
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~Maria:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maria:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maria:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~Maria:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maria مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.