Green Dot: I recently made a payment with Greendot.com's p...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~megapissed من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~megapissed
GetHuman:~megapissed - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~megapissed:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~megapissed قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~megapissed:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~megapissed لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~megapissed:I recently made a payment with Greendot.com's prepaid Visa service. My payment was declined. The Greendot customer service person told me that the payment had been "accepted" by the merchant. I know that this is absolutely not true as I was told during the payment process that it was declined. Now my money is tied up because Greendot claims the payment is pending and will not be released for ** days. Not only did they give me incorrect information, but now they have taken the last of my cash and will be holding it until after it will be too late to make my payment. DO NOT USE GREENDOT PREPAID CARD SERVICES!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~megapissed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~megapissed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~megapissed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~megapissed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~megapissed مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.