Green Dot: Waited ** minutes pressing number after number...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WTF? من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WTF?
GetHuman:~WTF? - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WTF?:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WTF? قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~WTF?:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WTF? لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WTF?:Waited ** minutes pressing number after number only to be told by the robot that I called the wrong number. I called the new number they gave me and after another ** minutes of selecting menu options I finally got a person from India on the phone.Thank you for that information was repeated to me after every question. I was trying to find out why I keep getting automated phone calls from them every Sunday morning at * am. He told me it's probably not the real Greendot calling. I told him the caller I.D. shows this number and I googled the number .He then told me it's because they are open ****. I asked if they want to call me during that **** period then perhaps they can call one on of the other * days at an hour preferably later that *am. I haven't lost any funds (yet) but after reading these comments I think I will only use the account to receive payment and quickly withdraw the funds each time. Thanks for the tip.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~WTF?:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WTF?:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WTF?:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~WTF?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WTF? مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.