Groupon: I requested a cancellation (was accepted as in...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ralph من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ralph
GetHuman:~Ralph - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ralph:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ralph قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Ralph:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ralph لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ralph:I requested a cancellation (was accepted as in the fine print) and they processed it quickly. They asked if I wanted it as credit, but mentioned I preffered card and it wasn't an issue. Great service honestly
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Ralph:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ralph:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ralph:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Ralph:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ralph مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.