HMRC: ** mins on this call and yesterday another ** m...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Saturday من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Saturday
GetHuman:~Saturday - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Saturday:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Saturday قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~Saturday:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Saturday لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Saturday:** mins on this call and yesterday another ** mins waiting for working tax credit to answer. Very slow response times - not good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~Saturday:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Saturday:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Saturday:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~Saturday:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Saturday مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.