HMRC: Thought I'd chance my arm and ring...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~emmalou من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~emmalou
GetHuman:~emmalou - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~emmalou:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~emmalou قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~emmalou:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~emmalou لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~emmalou:Thought I'd chance my arm and ring **** *** ****, waited * minutes, advisor told me it was employer line only. wouldn't transfer me, and couldn't give me any other numbers to call. absolutely useless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~emmalou:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~emmalou:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~emmalou:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~emmalou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~emmalou مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.