HP: Been try to talk to someone who speak english...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AMW من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AMW
GetHuman:~AMW - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AMW:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AMW قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~AMW:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AMW لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AMW:Been try to talk to someone who speak english, never getting through. sent me the wrong product everytime. Bad experience with custom services, they cannot find the product for a Hp hewlett- Packard computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~AMW:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AMW:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AMW:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~AMW:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AMW مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.