HP: Once again an India call center. I insisted tha...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~farmerjohnson من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~farmerjohnson
GetHuman:~farmerjohnson - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~farmerjohnson:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~farmerjohnson:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~farmerjohnson قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~farmerjohnson:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~farmerjohnson لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~farmerjohnson:Once again an India call center. I insisted that I talk to someone higher up each time and got a number for corporate. *-***-***-**** ext. **
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~farmerjohnson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~farmerjohnson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~farmerjohnson:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~farmerjohnson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~farmerjohnson مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.