HP: I gotta admit this was very helpful because I c...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TheDarkPhoenix من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TheDarkPhoenix
GetHuman:~TheDarkPhoenix - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TheDarkPhoenix:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~TheDarkPhoenix:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TheDarkPhoenix قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~TheDarkPhoenix:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TheDarkPhoenix لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TheDarkPhoenix:I gotta admit this was very helpful because I couldn't find out how to speak to contact HP. With all the stuff the agent had to do to correct the errors on my computer there is NO WAY the forums would have been able to help me with the corrections. I needed a live person*agent who took * hour to fix the issue. HP really should have made it easier to contact an actual person
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~TheDarkPhoenix:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TheDarkPhoenix:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TheDarkPhoenix:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~TheDarkPhoenix:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TheDarkPhoenix مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.