HP: I needed a replacement cable for my printer. Th...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgruntled canuck من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgruntled canuck:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~disgruntled canuck:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgruntled canuck قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~disgruntled canuck:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgruntled canuck لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgruntled canuck:I needed a replacement cable for my printer. The person barely spoke English & did not even know what the word 'south' meant when I tried to give my address. The cable was sent promptly & didn't cost me anything. My beef is with the employees in who knows what country not being able to speak or comprehend simple English. I dread calling any customer service numbers just for this reason.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~disgruntled canuck:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgruntled canuck:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgruntled canuck:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~disgruntled canuck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgruntled canuck مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.