HP: Only could get thru to the Philippines - They w...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KayDee من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KayDee
GetHuman:~KayDee - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KayDee:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KayDee قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~KayDee:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KayDee لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KayDee:Only could get thru to the Philippines - They won't give out the Toll Free * for the Corporate Office. Had to threaten to go to the media, etc. to get a NON-toll free *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~KayDee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KayDee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KayDee:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~KayDee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KayDee مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.