HP: The lady that answered this number was in anoth...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Magee من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Magee
GetHuman:~Magee - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Magee:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Magee قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Magee:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Magee لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Magee:The lady that answered this number was in another country. She couldn't understand me and I couldn't understand her. I am in America. I got nothing resolved. This kind of "service" can give a company a bad name. She wouldn't even give me anyone else. I still need help..............what shall I do?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Magee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Magee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Magee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Magee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Magee مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.