HSN.com: I purchased a cell phone in March have had prob...
HSN.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marc من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marc
GetHuman:~Marc - هل يمكنك إخبار عملائنا HSN.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marc:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HSN.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSN.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marc قائمة بمشكلات HSN.com الشائعة)
~Marc:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marc لخدمة عملاء HSN.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSN.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marc:I purchased a cell phone in March have had problems from almost the beginning, I called service provider whose only option was to send in the handset and in ** business days I will receive a replacement handset, in the mean time I will be without a phone, which puts me under a undue burden as I need the phone for work and personal use. An option would be to send me the replacement handset first and I will then send in faulty handset.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSN.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSN.com؟
~Marc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSN.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSN.com الآخرين؟
~Marc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSN.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marc مأخوذة من HSN.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.