Handybook: Thank you, GetHuman! Handy is actually great w...
Handybook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~benjijoffe من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~benjijoffe
GetHuman:~benjijoffe - هل يمكنك إخبار عملائنا Handybook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~benjijoffe:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Handybook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Handybook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~benjijoffe قائمة بمشكلات Handybook الشائعة)
~benjijoffe:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~benjijoffe لخدمة عملاء Handybook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Handybook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~benjijoffe:Thank you, GetHuman! Handy is actually great with customer service, but as they've grown, it's become harder to actually talk to a person, and even to find their customer service phone number. This GetHuman option was a Godsend!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Handybook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Handybook؟
~benjijoffe:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~benjijoffe:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Handybook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~benjijoffe:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Handybook الآخرين؟
~benjijoffe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Handybook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~benjijoffe مأخوذة من Handybook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.