Hawaiian Airlines: The agent in the Phillipines could not communic...
Hawaiian Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dharmasurfer من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dharmasurfer
GetHuman:~dharmasurfer - هل يمكنك إخبار عملائنا Hawaiian Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dharmasurfer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hawaiian Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hawaiian Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dharmasurfer قائمة بمشكلات Hawaiian Airlines الشائعة)
~dharmasurfer:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dharmasurfer لخدمة عملاء Hawaiian Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hawaiian Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dharmasurfer:The agent in the Phillipines could not communicate fluently in English. I am handicapped and need special seating. She could not figure out how to do this for me, and it took ** minutes to reach a supervisor and get my handicapped seating arranged.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hawaiian Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hawaiian Airlines؟
~dharmasurfer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dharmasurfer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hawaiian Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dharmasurfer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hawaiian Airlines الآخرين؟
~dharmasurfer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hawaiian Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dharmasurfer مأخوذة من Hawaiian Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.